Verzending
De verzendkosten worden getoond op het moment dat u bij uw bestelling de verzend- en betaal methode kiest. De verzendkosten zijn afhankelijk van het orderbedrag en van de verzend- en betaalwijze. Wij verzenden uw bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen.

Garantie
Alle door ons geleverde apparatuur wordt gegarandeerd tot maximaal de door de fabrikant gehanteerde garantieperiode. U kunt bij ons extra garantie/verzekering tot een periode van maximaal 36 maanden na levering bijkopen. Wij beperken onze know-how uitsluitend tot producten die bij ons zijn aangekocht. U krijgt bij ons altijd van onze specialisten verdergaande uitleg en instruktie na aankoop, zo vaak U maar wilt. Heeft U apparatuur elders gekocht, zullen wij U verwijzen naar de onderneming waarmee U zaken heeft gedaan. In geval van storing aan door ons geleverde apparatuur, verzoeken wij U zo spoedig mogelijk na het constateren kontakt met ons op te nemen, bij voorkeur in onze zaak. Indien de storing niet door een van onze specialisten op te lossen is, schakelen wij geautoriseerde importeurs of reparatie-instellingen in. Mocht garantie niet meer van toepassing zijn, dan worden de werkelijk berekende reparatiekosten vermeerderd met een reële vergoeding voor onze interventie in rekening gebracht. Tevens wordt een aanbetaling gevraagd. Op uitgevoerde reparaties wordt een normale garantie verleend. Mocht U een storing hebben aan of vragen hebben over apparatuur die U elders heeft aangeschaft, dient U zich te vervoegen tot de verkopende onderneming. Als service hebben wij alle adressen van importeurs voor U beschikbaar.

Reparaties
Bij een eventuele fabrieksfout van een artikel, dient u contact op te nemen met Foto Kino Linders. U dient het artikel gefrankeerd en goed verpakt op te sturen. Wanneer u artikelen ongefrankeerd opstuurt, wordt het pakket geweigerd. Eventuele beschadigingen die artikelen door het transport hebben, zijn voor risico van de klant. Wanneer artikelen voor reparatie worden aangeboden, en blijkt dat de eventuele reparatie niet onder de garantie valt, kunnen onderzoekskosten berekend worden door de leverancier (€ 60,00). Wanneer reparaties niet onder de garantie vallen, ontvangt u een offerte voor de reparatie. Wanneer u akkoord gaat met de offerte voor de reparatie, wordt het artikel gerepareerd. Wanneer u niet akkoord gaat met de reparatie, dient u eerst de onderzoekskosten te betalen voor het artikel geretourneerd wordt.

Betaalmogelijkheden
U kunt betalen door middel van vooruitbetaling en iDEAL

• Wat is vooruitbetaling?
  Vooruitbetaling betekent dat u de factuur van te voren overmaakt op onze rekening. U kunt dit doen door het bedrag op Rabobank-rekening 15.38.51.260 of ING-rekening 68.83.13.485 over te maken t.n.v. Foto Kino Linders te Venlo onder vermelding van het factuurnummer.
• Wat is iDEAL?
  iDEAL betekent dat u met Internet bankieren betaalt. iDEAL wordt aangeboden door ABN Amro, Postbank, Rabobank, SNS en ING Bank. iDEAL is de snelste manier om te betalen. Als u met iDEAL betaalt, wordt uw bestelling het snelst bezorgd. iDEAL is beveiligd zodat er geen misbruik van uw gegevens kan worden gemaakt. De betalingen worden door Ogone verwerkt. Op uw afschrift wordt daardoor Ogone vermeld.

Veiligheid
De veiligheid van de gegevens van onze klanten vinden wij zeer belangrijk. Daarom worden uw gegevens beveiligd opgeslagen.

Retourneren
Retourneren is alleen mogelijk binnen 8 dagen in overleg. U dient vantevoren contact op te nemen en zelf de verzendkosten te betalen voor het terugsturen. Artikelen kunnen alleen in de orginele verpakking en onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd. U dient het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd te retourneren. Het bedrag dat u betaald heeft -/- de verzendkosten worden daarna binnen 14 dagen aan u overgemaakt.

Dit is niet mogelijk bij bestellingen van bedrijven. Bestellingen van bedrijven kunnen niet geannuleerd worden/geen geld terug/geen teruggave.

Registratie
Als u artikelen wilt bestellen dient u zich te registreren. U moet zich registreren omdat u dan gemakkelijk kunt inloggen en de volgende keer uw gegevens niet hoeft in te vullen. U kunt ook de status van uw bestelling en uw bestel historie bekijken als u inlogt. Na inloggen kunt u via mijn menu uw bestelhistorie bekijken. Daar kunt u op uw bestelling klikken en de status van uw bestelling bekijken. Als u uw wachtwoord verloren bent, kunt u op "Inloggen" klikken en uw wachtwoord opvragen. Het wachtwoord wordt dan naar u gee-mailed. Als u problemen heeft met inloggen, neem dan contact op met ons. Bij de registrratie hoeft u geen credit card gegevens in te vullen, alleen als u met eenmalige machtiging wenst te betalen, dient u uw bankrekeningnummer op te geven. Door te registreren kunt u snel inloggen en dan kunt u bestellen.